Il settore videoludico legato al gambling online è un comparto piuttosto complesso, un mercato sempre più competitivo dove le aziende puntano tutto sull’innovazione tecnologica per posizionarsi al di sopra della concorrenza. La liberalizzazione del gioco d’azzardo legale è senza dubbio un vantaggio per gli utenti, che possono usufruire di servizi di ultima generazione di un’ampia scelta di proposte.
Le nuove tendenze nei casinò online sono diverse, con un aumento delle tecnologie mobili e l’introduzione di alcune modalità di gioco davvero coinvolgenti, come la realtà virtuale e il live gaming. Inoltre l’interazione diventa ancora più completa grazie ai social network e alle app, con piattaforme sempre aggiornate e un’esperienza di gioco in continua evoluzione.
Ovviamente non bisogna farsi trarre in inganno dagli operatori illegali, affidandosi solo ai casinò sicuri e legali con licenza AAMS, ad esempio consultando le recensioni tecniche di casinosicurionline.net, portale dedicato al gambling online e gestito da esperti del settore. Ad ogni modo vediamo quali sono i trend più significativi, per capire come sta avanzando il mercato del gambling in Italia.
Tecnologie per dispositivi mobili
La tendenza più importante degli ultimi anni è senz’altro il gambling mobile, ovvero il gioco online proposto su app per dispositivi mobili, applicazioni moderne progettate esclusivamente per smartphone e tablet Android e iOS. Al giorno d’oggi quasi tutti i casinò online AAMS offrono programmi evoluti per il gioco da mobile, con applicazioni riservate al betting e alle scommesse sportive, al gambling online oppure a singoli giochi da casinò come le slot machine.
Le app consentono alle società di fornire servizi videoludici più coinvolgenti, infatti si adattano meglio delle web console all’integrazione di tecnologie AR e VR, per mischiare elementi digitali in ambienti reali e creare un maggiore engagement. Inoltre con le applicazioni è possibile giocare in qualsiasi ritaglio di tempo libero, richiedere assistenza in modo semplice e veloce, gestendo il proprio conto di gioco in maniera facile direttamente dallo smartphone.
Realtà aumentata e virtuale
Le tecnologie di sofisticazione della realtà stanno prendendo lentamente sempre più spazio nei casinò online, in quanto sono in grado di elevare la qualità dei giochi digitali proposti dalle piattaforme. La realtà aumentata è ormai una tecnologia diffusa e consolidata, poiché consente di mischiare elementi reali e virtuali costruendo un ambiente di gioco emozionante e appassionante, per avvicinare l’esperienza dei casinò fisici tradizionali a quella dei portali online.
La realtà virtuale rappresenta invece ancora un fenomeno di nicchia, infatti per usufruire di questa innovazione è necessario avere degli appositi visori VR, un accessorio non ancora molto comune e diffuso. Senza dubbio la realtà virtuale rivoluzionerà il gambling online nei prossimi anni, con molte aziende hi-tech che stanno sviluppando dispositivi che possono integrare questa tecnologia.
Casinò online in live gaming
Uno dei trend più importanti nel settore del gambling online è il live gaming, una modalità estremamente coinvolgente per l’interazione tra utenti e addetti ai lavori. In particolare alcuni casinò utilizzano delle ambientazioni reali, con scenari che replicano le sale delle strutture classiche, in cui croupier in carne e ossa sono collegati con i clienti tramite appositi schermi interattivi. Ciò consente un maggiore engagement degli appassionati, i quali possono comunicare con gli addetti e tra di loro.
In poche parole il live gaming unisce reale e virtuale, creando un modello molto gettonato al giorno d’oggi, disponibile con alcuni giochi come la roulette, il poker e il blackjack. Questa opzione di gioco ha ricevuto un vero e proprio boom durante il lockdown, quando la quarantena obbligatoria ha costretto milioni di persone in casa, mettendo a disposizione una soluzione valida per evitare che il gioco a distanza fosse troppo freddo e senza la dovuta interazione umana.
Intelligenza artificiale e machine learning
Oggi le aziende usano già da molto tempo tecnologie di machine learning e intelligenza artificiale, per automatizzare i servizi online e offrire un’esperienza personalizzata per gli utenti. Questi sistemi consentono di analizzare i dati in modo veloce e preciso, elaborando una serie di insight per proporre servizi su misura. Anche nel gambling online questo approccio si sta rivelando molto proficuo, con tutti i casinò che stanno investendo molto su queste tecnologie.
L’obiettivo è arrivare a fornire una customer journey individuale a ogni cliente delle piattaforme di gioco online, in questo modo l’intera esperienza sarà caratterizzata da aspetti unici proposti in base alle nostre esigenze personali. Inoltre l’intelligenza artificiale può essere utile anche per la promozione del gioco responsabile, ad esempio interrompendo la sessione dopo un certo tempo o al superamento dei limiti impostati per le giocate.
